如果真拿这个需求来做，那铁定做不出来。为啥?因为商品销量、用户流失、用户需求，这些都是经过业务手段影响后的综合性结果。比如用户本来不想买，结果业务派了券，用户想买了。此时得先知道：业务会不会派券，会派多大额度的券，才能预测结果。

编辑导语：RFM模型对于用户研究来说十分重要，可以高效衡量客户价值等，本篇文章作者分享了应用 RFM 模型客户分群，提效客户体验管理的相关内容，从客户分群的意义到RFM模型的类型及应用都一一介绍，一起来学习一下吧。 在进行客户体验管理之前，通过对客户本身全面、

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在一些营销场景下，对不同客户给予相同的对待或策略有时不太合适，所以我们根据用户数据，分析用户行为和消费倾向，并打上相应的标签应用于不同厂家。用有限的公司资源优先服务于公司最重要的客户，客户与我们的粘性将会更高，并与双方建立忠诚的合作关系。 用户画像： 在第一阶