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编辑导语:用户体系,不是电子商务出现以后才产生的,而是随着商业的诞生而发展,并且历史悠久。随着用户重要性的逐渐提升,各行各业都加强了用户体系的建设,对于重视私域流量的电商行业来说,更是如此。那么,电商行业应该如何建立可持续增长的用户体系呢? 这是一篇关于私域运
编辑导语:我们在寻找用户需求的时候,常常苦恼不知该从哪下笔、从哪分析,更不知道要到哪里去找数据。在本文中,作者讲解了如何去找寻用户需求,并且分享了找寻用户需求的数据来源。 一、需求的定义? 需求是指在一定时间内和一定价格条件下,消费者对于某种商品或服务愿意而且
编辑导语:我们在做产品时,经常要做的事情就是用户调研,产品是服务于用户的,所以解决用户的痛点以及需求是非常必要的;本文作者介绍了几个常用的用研方法,以及如何选择合适的用研方法,我们一起来了解一下。 众所周知,感知、理解用户的重要性,识别用户痛点并针对此给出解决
2022/07/08
编辑导语:用户画像,就是海量数据的标签,根据用户的目标、行为和观点等差异,将他们区分为不同的类型,然后从每种类型中抽取出典型特征,形成了一个人物原型。企业可以根据自己的业务指标创建用户画像,它可以帮助我们了解用户的需求、体验、行为和目标。 用户画像作为一个很常
2022/07/08
​编辑导语:如果我们想要发现用户的真实需求,光是纸上谈兵是不可能发现答案的,需要融入到用户真实的场景氛围中。那么,我们应该如何精准洞察场景中的用户需求?本文作者结合个人实战经验,为我们总结了2个方法有效且准确度高的方法。 不知道大家对于场景的理解是怎样的,我复
编辑导读:消费者洞察是每一位产品经理都必须具备的能力,而UA研究是消费者洞察的基础,它能帮助产品经理更科学有效地了解消费者的行为和需求。通常在进行UA研究之前,产品经理需要梳理整个研究项目的框架。本文将以电动剃须刀为例,分享其UA调研需求框架,希望对你有帮助。
编辑导读:任何项目的开展,若想要顺利高效的进行,都需要一个完整的计划。本文作者梳理了用户体验项目研究计划应包括的 11 个步骤和要点,介绍了项目研究时需要用到的形成性研究、评估研究和混合研究等方法,并就一些研究过程中可能遇到的研究规模、时间周期、预算等细节问题
编辑导语:产品之所以被生产出来,主要目的就是为了满足使用者的需求,相信很多产品经理都对挖掘以及满足用户需求这件事情上感到头疼。我们都知道,并不是所有的用户需求都需要重视且满足的,产品经理首先需要对需求进行识别,然后才能采取相应地策略。关于这个问题,本文作者为我
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