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一文讲透华为「客户需求管理」背后的逻辑,任正非曾经说过,“需求就是命令。我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条非常正确的道路”。然而,客户和供应商之间对于需求的理解仿佛存在一个鸿沟,项目需求总是变来变去,让人叫苦连天。
编辑导语:NetCNS是什么?本文将从NPS的边界、NPS得分并不需要企业非常了解客户、客户的需要与需求、NetCNS-净客户需求分数、NetCNS是NPS的预测器、NetCNS是如何工作的六个方面分析,希望对你有所帮助。 在讲NetCNS之前,笔者会先讲一下
2022/07/08
编辑导语:对于产品经理来说,客户需求是必须详细地记录与分析的,只有掌握了客户需求,才能了解存在的问题,从而根据客户的需求场景去制作出客户满意的产品。那么,应该如何对B端客户的需求记录进行分析呢?本文作者从潜在客户、成交客户与流失客户这三者出发,结合自身的实际经
编辑导语:对于产品经理来说,客户需求是必须详细地记录与分析的,只有掌握了客户需求,才能了解存在的问题,从而根据客户的需求场景去制作出客户满意的产品。那么,应该如何对B端客户的需求记录进行分析呢?本文作者三方面为我们做出了解答。 随着中国互联网行业从消费互联向产
编辑导语:做B端产品的时候,重要而且不能忽略的一个步骤就是收集和分析客户的需求,并且根据需求来设计和改进产品。如果不了解客户需求,产品可能就会脱离客户,从而难以达成目标。由于To B 和 To C 有很大的不同,那么在ToB领域,应该如何收集和分析客户需求呢?
2022/07/08
编辑导语:产品之所以被生产出来,主要目的就是为了满足使用者的需求,相信很多产品经理都对挖掘以及满足用户需求这件事情上感到头疼。我们都知道,并不是所有的用户需求都需要重视且满足的,产品经理首先需要对需求进行识别,然后才能采取相应地策略。关于这个问题,本文作者为我
SEO本身就是做排名的,除了排名外,应该考虑的是用户回头率,那么如何提升网站的客户回头率?本文将提供提升用户与回头率的网站优化技巧供大家了解,希望对大家有所帮助和启发
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