8月29日晚，海尔智家发布了2022半年报。对于这份财报，从股民的评价和券商机构的研报中，不难发现海尔智家不仅超越了股民的预期，也超越了投资机构的预期。观察海尔智家的人发现，自2020三季报以来，海尔智家的财报业绩一次次“超预期”。在本次刚刚发布的2022年半年报后，就有不少网友在股吧上感叹：“超预期”已成为海尔智的“新常态”。

新冠肺炎疫情对零售行业造成了很大的影响，消费者的购买行为也在不断发生变化，要满足消费者的需求，卖家们需要对自己的业务进行一定的调整。

中国出海企业如何在新常态下打通完美客户体验旅程的“最后一公里”：后疫情时代，持续变化是企业唯一不变的生存法则。对于中国出海企业而言，更是刻不容缓。新冠疫情在海外的持续肆虐令人担忧，由此引发对中国企业的出海战略的影响也在持续发酵。面临重重艰巨挑战，中国出海企业如何在全球经济交往受阻和消费者隔离政策的影响下，继续与海外消费者“无缝链接”并提供卓越的客户服务与支持，同时又能满足后疫情时代消费者的 “

编辑导读：疫情让每个人的工作和生活都发生了翻天覆地的变化，迫使大多数公司及其客户转为全数字化沟通。如何理解这种新常态呢？本文作者绘制了一份旅程地图，希望对你有帮助。 疫情以来，每个人的生活都发生了改变。疫情封锁更是迫使大多数公司及其客户转为全数字化沟通。这个变

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受疫情影响，外贸企业的线下营销活动普遍受到影响，与客户进行面对面沟通的机会大幅减少。为避免疫情的影响扩大至产品销售，外贸企业应加大线上营销的投入，并采取多种方式