编辑导语：用户体验研究对于产品设计过程来说十分重要，运用同理心进行用户体验研究是一种十分方便且高效的方法。本篇文章作者分享了有关用户研究的相关内容，详细地讲述了用户研究的概念以及研究的具体方法和思路，一起来学习一下吧，希望对你有帮助。 一、认识用户研究 想要了
编辑导语：广告能提升品牌的知名度和转化率，更有甚者，能让用户牢记品牌，因此，广告的重要性不言而喻。那设计中如何才能让广告新奇有创意，还能让用户成功接收到产品理念呢？作者从3个方面分享了自己的观点，感兴趣的小伙伴不妨来看看~ 随着媒体发展，商业广告和产品运营活动
编辑导语：产品如果在用户体验上缺乏保障，则容易导致客户流失以及影响用户转化。那么，作为一款B端产品，设计者要如何在用户体验上满足使用者的需求？本篇文章里，作者便总结了在保障B端SaaS产品用户体验一事上的心得，一起来看看。 用户体验是我的弱点。在我作为前端开发
编辑导语：在B端产品的场景下，产品经理要如何做好全面的客户洞察，以便支撑产品的设计、业务规划及后续的战略规划？本篇文章里，作者结合自身经验，对洞察客户的实践方法论做了全面总结与分析，一起来看看吧。 全方位洞察客户也称为全面摸底客户，是一种公司级别的客户调研行为
编辑导语：在布局小红书营销时，为了避免不必要的投放或营销成本，提前洞察目标人群、做好消费者研究是十分必要的。然而，要如何开展小红书的消费者人群研究，并形成一个可执行的框架？本文作者便做了总结，一起来看。 你们是否有对自己品牌，或者是内容方向的人群定位，有明确的
编辑导语：产品经理是如何研究用户的呢？特别是有时我们面对的用户，还是看不见摸不着的，要怎么了解他们呢？本篇作者就结合自己的工作经历，给我们总结了三个立马能最懂用户的实践方法，一起来看看吧。 前阵子，有读者问我，做 B 端产品，怎么了解客户？说客户在外地，老板不
编辑导语：这两年来，互联网企业疯狂转型，ToB业务的发展模式受到了各大企业的重视与效仿，而客户体验也成为了其中重要的一环，“以客户为中心”是其核心理念。作者分析了目前客户体验的现状及其存在的问题，并总结了几点能够提高客户体验的方法，一起来看。 一、客户体验的现
编辑导语：如何科学有效地度量用户体验是企业和用户体验从业者一直在思考和研究的课题。用户满意度作为量化体验度量的方法也一直备受关注。那么用户满意度指标是怎么来的？评估模型该如何搭建？模型好坏又要如何判断？作者提出了他的看法，一起来看看吧。 本篇文章聚焦用户满意度
