编辑导语：在新冠疫情肆虐的今天，我们人与人的距离被拉远，原有的生活、工作方式都随之发生改变。传统的用户研究、用户可用性的测试在现在看来充满了危险，那有没有一种新的方法更好的进行用户可用性测试呢？在这篇文章中，作者介绍了远程可用性测试，通过分析对比给我们展现了几
编辑导语：你是否想要了解用户研究方法呢？本篇文章中，作者介绍了什么是体验可视化地图、触点模版工具、服务蓝图，如何打通用户画像与用户体验地图以及两者的差异、如何正确了解用户原型与画像和用好用户体验地图，一起来看一下吧！ 一、什么是体验可视化地图 它们是一种体验洞
编辑导语：产品上线后，总会有各种各样的问题出现。如何快速、高效的解决问题，关系到用户的满意度。对于一个产品而言，非常重要。通过这篇文章，希望你能获得问题处理的一些基本原则和技巧。 产品经理在日常工作中经常会遇到被用户问题打扰的情况，解答用户疑问作为日常工作项之
编辑导读：用户调研是快速了解目标用户的一种方式，常见于C端产品中。但是，B端产品的用户结构和C端有着较大的不同，调研的难度也有所增加。应该如何针对B端用户进行调研呢？本文作者分享了B端产品的线上1对1调研方法以及在教育行业的实践案例，希望对你有帮助。 用研的方
编辑导语：若想要产品在落地之后有效、快速地抓住流量，做好前期市场调研、洞察客户需求，恐怕是必不可少的步骤。那么，有哪些方式方法可供使用呢？本篇文章里，作者就罗列了几种常见、有效的市场调研方法，让我们一起看一下吧。 在确定目标市场后，产品是否都够达到预期获取市场
编辑导语：用户研究的重要性我们都知道，用户研究的方法也是数不胜数。对于用户研究来说，什么时候用什么方法至关重要。本文作者以产品开发流程为背景，对用户体验研究方法的三个维度进行了分析，并且总结了在不同产品开发阶段下，应该如何选择用研方法。 本文以一个典型的产品开
编辑导语：不论是什么产品都需要考虑到用户的需求，对于用户需求进行分析，确定可行性，最后进行实现；重点要关注在产品中用户需要的是什么，对用户的想法进行探索；本文作者分享了关于七种深度洞察用户需求的方法，我们一起来了解一下。 需求分析是市场研究阶段的重要活动，也是
编辑导语：在运营岗位中，进行用户分层是运营的基础工作之一。做好用户分层，有助于后续用户精细化运营，减少资源浪费，并推动用户增长。本篇文章里，作者就对RFM模型适用场景做出介绍，并利用RFM模型进行用户分层实践，让我们来看一下。 一、前言 如果没有做分层基本就没
