编辑导语：本文通过RFM模型，解释如何用RFM来划分用户等级，同时制定精准的运营策略来提升不同用户分类的用户价值。适用于想要调整自身产品的用户分层，让有限资源投入到更有价值的人群中的商家。 一、用户价值的影响因素 做用户增长就是做2件事情，一是增加用户数量，二
编辑导语：当你所负责的产品面临用户流失等情况时，你会采取什么措施？也许，你可以从用户层角度入手，先洞察用户的真正需求，了解用户流失的根源所在，进而制定合理的解决方案。本文便结合模拟案例，对该问题做了阐述，不妨一看。 注意：这是我在准备产品管理面试时必须回答的模
编辑导语：找到需求是做产品前必须做的一件事了，那如何从用户身上得到核心诉求呢？本文作者介绍了层次分析法，希望对你有所帮助。 你是否苦恼于用户纷繁复杂的需求不知如何取舍？你是否面对着诸多的业务方案难以抉择？ 工作生活中，决策是我们不可避免的难题。如何做出明智的选
如今“打卡”这项功能已经广泛地运用于人们的工作和各种应用中，那么打卡功能的本质到底是什么呢？如何运用打卡功能来增加你的用户粘性？通过这篇文章，也许你能找到答案。 打卡这个功能设计，在各行各业的应用已经非常普遍，甚至可以说是标配。 大家可以尝试着打开手机常用的几
编辑导语：用户标签是构成用户画像的核心因素，是将用户在平台内所产生的行为数据，分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。那么，标签如何帮助B2B营销服务客户呢？本篇文章据此展开了一系列的分析，感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。 为了提升营销效率，我们需要更清晰地认识
编辑导语：本文基于咪咕云书店庞大业务“用户感知度低且投诉不断”的痛点，讲述了“用户体验地图”是什么、如何制定以及项目最终的总结复盘。本文将带你深入体验项目全过程，值得借鉴学习，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！ 一、项目背景 随着咪咕云书店业务越来越庞大，产品
编辑导语：产品若不能提供符合用户期待的使用体验，那么它将很有可能流失大量用户。为了避免这样的情况发生，产品可以结合已有案例，尽量站在用户的角度上进行思考。不妨看看这篇文章，作者为你总结了SaaS产品中最需避免的一些设计错误，相信会对你有所帮助。 从亚马逊的导航
3月的第1场直播我们邀请到了有着丰富经验的前京东用户端产品专家@开水老师，有着13年互联网从业经验，超过10年的To C产品经验；曾就职于汽车之家、京东金融、暴风影音等企业，涉猎领域涵盖汽车、垂直社区、在线视频、电商、健康等，曾带领产品团队多次从0到1架构产品
