编辑导读：用户访谈是围绕特定的目的对受访者进行问答交流，运用一些沟通技巧获得充分的信息，从而帮助解决产品的疑惑。具体怎么做？本文作者从用户访谈的意义出发，分享总结了做用户访谈的流程和需要注意的问题，供大家一起参考学习。 前段时间有个朋友要线下约用户做访谈，心里
编辑导读：人在进行一个行为的背后，都会受到外部诱因和内在因素的共同影响。我们需要理解消费者为什么会有某种行为，触发这种行为的因素是什么，以此来为产品、服务、品牌找到机会。但是，往往很多用户访谈的结果都是没有参考价值，因为深层的用户需求并没有挖到。本文作者对此发
编辑导读：用户访谈是研究用户最常用的方法之一，尽管方法千千万，但是在实操过程中，还是会出现诸如紧张、挫败、采访无果等问题。本文作者针对这些问题，制作了一份新手用户访谈指南，与你分享。 一、新手访谈Q&A 访谈法是进行用户研究/用户洞察最基本、也是应用最
尽管你可能觉得进行UX用户访谈很简单明了，但是进行一次好的访谈所需要做的事情，还是要比许多人意识到的要多的多。在这里，作者总结了一些最佳实践。 用户访谈已成为一种获得用户反馈的流行技术，主要是因为它们既快速又容易。使用它们来了解用户对您的设计的看法，而不是其可
用户访谈是最方便、最容易实施的深入了解用户的方法，文章结合案例，对用户访谈的6个步骤进行了梳理，希望对你有用。 在设计过程中，想要对用户进行更深入的了解时，最方便、最容易实施的就是用户访谈。比如，在产品设计之初，想要了解用户的行为细节、内心诉求、喜好倾向，明确
在产品运作当中，我们需要了解用户对于产品的看法，就要进行用户调研，对用户进行访谈。本文从访谈的三个时间段进行分析总结，让用户访谈更有意义。 用户访谈是一门艺术——无论是在进行可用性测试，焦点小组，人种学研究还是其他。 如何才能执行一次成功的用户访谈，尽可能多地
编辑导语：用户访谈对于各行各业都很重要，对于互联网行业来说更是不容小觑。只有学会了用户访谈/调研，才能够熟知用户的需求，做出用户满意的作品。本文作者就为我们解析了用户访谈全流程之前期组织，希望能够对大家有所启发。 用户访谈作为一个定性的研究方法，已经渐渐成为互
编辑导语：用户访谈对于各行各业都很重要，对于互联网行业来说更是不容小觑。只有学会了用户访谈/调研，才能够熟知用户的需求，做出用户满意的作品。本文作者就为我们解析了用户访谈全流程之后期组织，希望能够对大家有所启发。 接上回书：用户访谈全流程 | 前期组织（从明确
