编辑导语：情境访谈是以用户为中心的一种研究模式，一般是由研究人员通过观察用户完成任务，并与之进行访谈，来搜集使用情境下的交互信息、用户关注点、用户期望等数据。本文作者以情境访谈中的“用户访谈”为例，分析如何完成一场访谈，一起来看一下吧。 情境访谈（contex
编辑导语：访谈记录，听起来可能很简单——不就是针对访谈内容进行文字记录，只要会打字就能做了。然而，访谈记录并没有那么容易。产品、业务、用户访谈应该记录些什么？如何高质量地做一份记录？一起来看一下吧。 是否经常会有这样的场景：某某整理下近期的用户资料，下午给一份
编辑导语：用户访谈可以让团队人员更清晰地了解用户需求，获得相对真实的用户反馈，进而帮助产品进行后续的迭代优化。但是用户访谈该怎么做才能获得更佳效果呢？本篇文章里，作者总结了用户访谈可依循的方法策略，一起来看一下。 在这篇文章中，我将带你一步一步地学习如何准备、
编辑导语：当你所负责的产品面临用户流失等情况时，你会采取什么措施？也许，你可以从用户层角度入手，先洞察用户的真正需求，了解用户流失的根源所在，进而制定合理的解决方案。本文便结合模拟案例，对该问题做了阐述，不妨一看。 注意：这是我在准备产品管理面试时必须回答的模
编辑导语：工欲善其事，必先利其器。在产品设计前需要通过调研详实的了解用户需求，才能设计出符合预期的产品。基于B端和C端的用户主体、使用目标、参与角色等因素的不同，在调研方法的实施中会存在差异。本篇以“用户访谈法”为例，讲述项目制的B端产品在用户调研准备、执行、
编辑导读：用户访谈是围绕特定的目的对受访者进行问答交流，运用一些沟通技巧获得充分的信息，从而帮助解决产品的疑惑。本文作者以一次失败的B端产品访谈经历，复盘其中遇到的问题，并提出一些解决办法，希望对你有帮助。 团队最近一次用户访谈做的不是很顺畅，借此机会梳理一下
编辑导读：在进行产品工作时，需要对用户有一步的了解，这时候我们就需要进行需求调研。通常我们会采用用户访谈的方式，了解他们对产品的看法及需求。本文将围绕如何进行用户访谈展开，与你分享。 有时候通过市场反馈及运营数据，我们挖掘到了一些新的需求点，我们想要跟用户验证
编辑导读：本文作者对B站吃播用户进行了用户画像搭建，从多个角度对这些吃播用户的行为特征展开了全面细致的分析，帮助我们更深入地解码B站吃播用户，并思考其对于平台的价值，与大家分享，供大家一同参考学习。 在产品发展的全生命周期里，根据具体发展需要，研究大小用户群体
