编辑导语：用户体验，自上世纪90年代由用户体验设计师唐纳德·诺曼提出这个概念以来，被广泛运用至各个行业之中，不论是传承多年的传统行业，还是蓬勃发展的互联网行业。在如今用户为王的环境下，用户体验在企业中的地位则显得尤为重要，它会直接影响到企业产品在市场中的竞争力
编辑导读：一款成功的的产品不只是在功能层面上能够满足用户的需求，往往用户体验上也下足了功夫。尤其是在红海的To C产品，用户体验更是尤为重要。用户体验地图作为常用的用研方法论，从用户的视角出发，描述用户在使用产品过程中的标志体验。本文以在点评网成都烤鸭第一名（
编辑导读：用户画像是指根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本文从什么是用户画像、用户画像的作用以及如何做用户画像展现了详细的说明，希望能给你带来启发。 前言 在产品研发过程中，产品、设计、研发等人员经常会提到“我们
编辑导语：36氪一直以来通过全面、独家的视角，为用户深度剖析最前沿的资讯，致力于让一部分人先看到未来。今天，在本篇文章中，作者就对36氪APP的用户需求进行了分析，看看36氪在满足用户需求上有哪些需要改进的地方。 一、需求以及需求的评估 移动新闻客户端是在传统
编辑导读：人在进行一个行为的背后，都会受到外部诱因和内在因素的共同影响。我们需要理解消费者为什么会有某种行为，触发这种行为的因素是什么，以此来为产品、服务、品牌找到机会。但是，往往很多用户访谈的结果都是没有参考价值，因为深层的用户需求并没有挖到。本文作者对此发
编辑导语：对于产品经理来说，客户需求是必须详细地记录与分析的，只有掌握了客户需求，才能了解存在的问题，从而根据客户的需求场景去制作出客户满意的产品。那么，应该如何对B端客户的需求记录进行分析呢？本文作者三方面为我们做出了解答。 随着中国互联网行业从消费互联向产
编辑导读：手机已经成为了人们形影不离的工具，随之而来也产生了很多社会问题，比如人们的注意力越来越稀缺，碎片化阅读成为主流。尽管我们获取的信息变多了，但是知识焦虑反而更严重了。这是怎么回事呢？本文作者针对这一现象进行四个维度的分析，希望对你有帮助。 一、每个人获
编辑导语：对于运营来讲，需要了解各方面的需求从而及时的调整运营策略，其中用户需求就是很重要的一方面。只有充分了解了用户需求，才能掌握用户心理，进而将其转化为忠实用户。那么，我们如何才能够get用户需求呢？ 临近年底，运营人的真实表情👉💀 又是活动，又是冲业绩，
