编辑导语：本文作者分享的是在建立客户关系中，如何认知什么样的客户是有价值的客户？什么样的客户不用耗费太多精力？如何精准选择合适的客户？希望对你有用，一起来看一下。 一、为什么企业要精准选择客户？ 1. 企业资源有限，不是所有的流量都是客户 首先，每个客户有自己
编辑导语：本文按照用户体验要素的五个层次进行的分解，并提出了对如何保持TB竞争力以及提升商业回报的一些思考。有兴趣的朋友可以看一下，欢迎大家共同讨论。 Teambition（简称TB）一直是我喜欢用的项目管理工具，几个月前看到这个团队在招聘产品经理，我便尝试分
编辑导语：调研方式有许多种，问卷调研便是常见的一种调查方式，通过问题设计，我们可以更好地获得用户反馈。然而面向不同调研对象、如银发人群时，调研问卷应该怎么设计才更合理、更有效？本文作者结合实际经验，对该问题做了总结，一起来看一下。 常用的调研方式包括：深度访谈
编辑导语：本文通过RFM模型，解释如何用RFM来划分用户等级，同时制定精准的运营策略来提升不同用户分类的用户价值。适用于想要调整自身产品的用户分层，让有限资源投入到更有价值的人群中的商家。 一、用户价值的影响因素 做用户增长就是做2件事情，一是增加用户数量，二
编辑导语：当你所负责的产品面临用户流失等情况时，你会采取什么措施？也许，你可以从用户层角度入手，先洞察用户的真正需求，了解用户流失的根源所在，进而制定合理的解决方案。本文便结合模拟案例，对该问题做了阐述，不妨一看。 注意：这是我在准备产品管理面试时必须回答的模
编辑导语：若想要产品在落地之后有效、快速地抓住流量，做好前期市场调研、洞察客户需求，恐怕是必不可少的步骤。那么，有哪些方式方法可供使用呢？本篇文章里，作者就罗列了几种常见、有效的市场调研方法，让我们一起看一下吧。 在确定目标市场后，产品是否都够达到预期获取市场
编辑导语：不论是什么产品都需要考虑到用户的需求，对于用户需求进行分析，确定可行性，最后进行实现；重点要关注在产品中用户需要的是什么，对用户的想法进行探索；本文作者分享了关于七种深度洞察用户需求的方法，我们一起来了解一下。 需求分析是市场研究阶段的重要活动，也是
编辑导语：在运营岗位中，进行用户分层是运营的基础工作之一。做好用户分层，有助于后续用户精细化运营，减少资源浪费，并推动用户增长。本篇文章里，作者就对RFM模型适用场景做出介绍，并利用RFM模型进行用户分层实践，让我们来看一下。 一、前言 如果没有做分层基本就没
