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编辑导语:若想让B端产品被更多的用户使用,产品团队便需要依据不同的用户群体特征进行合理的产品架构设计,以及实施相应的产品推广策略。本篇文章里,作者从用户的角色属性、组织的规模属性两个维度对B端用户进行了分析,一起来看一下。 C端一秒变小白,B端一秒要变CEO、
编辑导语:今年的新冠肺炎疫情席卷全球,很多国家的居民生活和出行都受到了影响;现在疫情正在缓和,不少人都计划着出游,但是出游的安全情况也另大家担心;本文作者详细介绍了新冠肺炎疫情改变了用户的哪些想法,我们一起来看一下。 2020年,人们的行为和偏好发生了变化;我
编辑导读:你要问现在的年轻人喜欢什么,一千个人能有一千种回答。不同于70、80后,这届年轻人的娱乐方式多种多样,有大众娱乐也有小众爱好,每个圈子都不乏参与者。从近些年火爆的JK制服、汉服、盲盒中,可以反映出这个群体的什么需求,一起来文中看一下吧。 当70后80
2022/07/08
编辑导语:如今随着商业的发展,消费者与品牌建立起了更深的联系,商务活动也开始以消费者为中心,所以消费者的体验以及建议就非常重要;本文作者分享了关于消费者如何与品牌建立关系的调研结果,我们一起来看一下。 编者注:用户点评及社交商务平台供应商 Bazaarvoic
编辑导语:客户成功,指的是销售后留客的种种行为,围绕以客户为中心展开,让客户启动、成长、继而达成续费,成为长长久久的客户。在这篇文章中,本文作者对客户成功的定义、因素和最佳实践进行了阐述。 众所周知,要成功,每个企业都需要出色的销售和营销团队。 但是,在当今这
导语:如今,生产型企业也开始了数字化转型,除了内部信息化之外,对外部也迫切希望获得用户信息,从而指导运营甚至是产品的生产。本文作者将详细地介绍作为一个生产型企业,如何在不破坏原有营销渠道的基础上接触C端用户。 一、背景 1. 传统模式 在传统的模式中,生产型企
2022/07/08
编辑导读:每次提到996的话题,总能激起打工人对当代职场的愤懑。但与之相反的是,互联网成为2020年最圈钱行业,每年被动或者主动996的年轻人一茬又一茬。本文作者采访了几位996作息的年轻人,分享了他们的故事和观点,一起来看一下吧。 “996、内卷化、掉头发、
2022/07/08
B端用户想要什么样的产品?他们希望获得什么样的服务?文章以CRM系统为例,根据不同功能类型的CRM系统,对B端用户需求进行了分析探究。 01 随着互联网行业的飞速发展,消费者和企业已经逐步习惯信息化时代的脚步,无论是个人消费者这类的C端用户,亦或是企事业单位这
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